ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปต่อไปนี้ใช้กับสัญญา บริการ และข้อเสนอทั้งหมดระหว่าง BTECH SOLUTIONS ซึ่งดำเนินงานภายใต้แบรนด์ ThaiKickStarter Europe (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้รับจ้าง") กับลูกค้า

ข้อกำหนดนี้ใช้เฉพาะกับผู้ประกอบการตามมาตรา 14 BGB ซึ่งทำสัญญาเพื่อการประกอบธุรกิจหรือการประกอบอาชีพอิสระของตนเท่านั้น (B2B)

บริการนี้ไม่ทำสัญญากับผู้บริโภคตามมาตรา 13 BGB ผู้ที่ส่งคำขอในนามธุรกิจยืนยันเมื่อยอมรับข้อเสนอเฉพาะรายว่าเป็นผู้ประกอบการหรือได้รับมอบอำนาจให้ดำเนินการแทนผู้ประกอบการ

1. ขอบเขตการใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของผู้รับจ้าง โดยเฉพาะการพัฒนาเว็บไซต์ การออกแบบเว็บ การสร้างแบรนด์และการออกแบบ การตั้งค่าและดูแลโปรไฟล์ธุรกิจ การทำ SEO การดูแลโซเชียลมีเดีย ระบบจองออนไลน์ การจัดการลูกค้าและงานอัตโนมัติ โฮสติ้งและการบำรุงรักษา การให้คำปรึกษาด้านเทคนิค การปรับปรุงเว็บไซต์เดิม รวมถึงงานพัฒนาและงานฟรีแลนซ์ตามโครงการ

เงื่อนไขที่แตกต่างของลูกค้าจะไม่มีผลบังคับใช้ เว้นแต่ได้ตกลงยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน

2. วัตถุแห่งสัญญา

วัตถุแห่งสัญญาคือการให้บริการตามที่ตกลงกันเป็นรายกรณีในด้านการพัฒนาเว็บและซอฟต์แวร์

ขอบเขตงานที่ชัดเจนเป็นไปตามข้อเสนอ คำอธิบายบริการ หรือสัญญาโครงการเท่านั้น ข้อความทั่วไปบนเว็บไซต์ รวมถึงแพ็กเกจที่แสดงไว้ ไม่ถือเป็นข้อเสนอที่มีผลผูกพัน

2a. งานฟรีแลนซ์และงานตามโครงการ

ผู้รับจ้างให้บริการทั้งในรูปแบบรับผิดชอบโครงการเอง หรือในฐานะฟรีแลนซ์ภายนอกตามโครงการ

สำหรับงานฟรีแลนซ์ ผู้รับจ้างมีหน้าที่ปฏิบัติงานตามที่ตกลง แต่ไม่รับประกันผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจหรือทางเทคนิคที่เฉพาะเจาะจง เว้นแต่ตกลงไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

ในการทำงานฟรีแลนซ์ ผู้รับจ้างไม่อยู่ภายใต้คำสั่งเกี่ยวกับเวลาทำงาน สถานที่ทำงาน หรือการจัดองค์กรภายใน และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรของลูกค้า

สถานะที่เทียบเท่าลูกจ้างถูกยกเว้นอย่างชัดเจน

3. การเกิดสัญญา

สัญญาเกิดขึ้นเมื่อลูกค้ายืนยันข้อเสนอของผู้รับจ้างเป็นลายลักษณ์อักษร (เช่น ทางอีเมล)

ข้อตกลงเพิ่มเติมด้วยวาจาต้องได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจึงจะมีผล

4. หน้าที่ให้ความร่วมมือของลูกค้า

ลูกค้าตกลงจัดหาเนื้อหา ข้อมูล ข้อมูลเข้าใช้งาน และการอนุมัติทั้งหมดที่จำเป็นต่อการดำเนินโครงการอย่างทันเวลา

ความล่าช้าหรืองานเพิ่มที่เกิดจากการไม่ให้ความร่วมมือหรือให้ล่าช้า ไม่เป็นภาระของผู้รับจ้าง และอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก

4a. เนื้อหา ความร่วมมือ และการเริ่มโครงการ

ลูกค้าตกลงจัดหาเนื้อหาทั้งหมดที่จำเป็นต่อการดำเนินโครงการอย่างครบถ้วนและอยู่ในรูปแบบที่ใช้งานได้

ข้อความต้องส่งให้ผู้รับจ้างในรูปแบบดิจิทัลเป็นไฟล์ข้อความ (เช่น DOCX, TXT หรือรูปแบบเทียบเท่า)

หากเนื้อหาที่ตกลงไว้ไม่ได้รับหรือได้รับไม่ครบ ผู้รับจ้างมีสิทธิใช้เนื้อหาที่สร้างด้วย AI หรือเนื้อหาตัวอย่างทั่วไปทดแทน หลังจากปรึกษากันล่วงหน้า

ระยะเวลาพัฒนาและดำเนินการเริ่มนับเมื่อได้รับเนื้อหาที่ตกลงไว้ครบถ้วนแล้วเท่านั้น

ความล่าช้าจากการส่งมอบเนื้อหาช้าจะทำให้ระยะเวลาโครงการขยายออกไปตามสัดส่วน

เนื้อหาที่สร้างด้วย AI ไม่ทดแทนการตรวจสอบทางกฎหมายหรือทางวิชาชีพโดยลูกค้า

การกำกับเนื้อหาที่สร้างด้วย AI

หากงานที่ส่งมอบมีเนื้อหาที่สร้างหรือดัดแปลงด้วย AI ผู้รับจ้างจะจัดทำข้อมูลแหล่งที่มาและเครื่องหมายกำกับที่จำเป็นสำหรับบริบทการใช้งานที่ตกลงกัน หน้าที่และสถานะของผู้ว่าจ้างตามระเบียบ (EU) 2024/1689 (กฎหมาย AI) ขึ้นอยู่กับการใช้งานจริง โดยเฉพาะมาตรา 50 อาจกำหนดให้เปิดเผยกรณีดีปเฟกหรือข้อความบางประเภทที่เผยแพร่เพื่อแจ้งข้อมูลสาธารณะในเรื่องที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ ผู้ว่าจ้างต้องไม่ลบเครื่องหมายบังคับหรือข้อมูลแหล่งที่มาที่เครื่องอ่านได้ซึ่งส่งมอบให้ และรับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้งาน

หากมีการติดตั้งฟังก์ชัน AI ในชื่อของผู้ว่าจ้างตามคำขอของผู้ว่าจ้าง ผู้ว่าจ้างยังคงเป็นผู้ใช้งานระบบ หากผู้รับจ้างให้บริการฟังก์ชันดังกล่าวในชื่อของตนเอง การแบ่งบทบาทให้เป็นไปตามมาตรา 25 ของกฎหมาย AI และจะระบุไว้แยกต่างหากในใบเสนอราคา

5. ค่าตอบแทนและเงื่อนไขการชำระเงิน

ค่าตอบแทนเป็นไปตามข้อเสนอที่ตกลงกัน ราคาทั้งหมดที่ระบุเป็นราคาสุดท้าย

ผู้รับจ้างใช้สิทธิตามข้อกำหนดผู้ประกอบการรายย่อยตามมาตรา 19 UStG จึงไม่มีการแสดงภาษีมูลค่าเพิ่ม

โครงการราคาคงที่

สำหรับโครงการราคาคงที่ ราคาที่ตกลงกันครอบคลุมเฉพาะขอบเขตงานที่ระบุไว้เท่านั้น

• 60 % ของค่าตอบแทนเมื่อสั่งงาน
• 40 % ก่อนส่งมอบงานที่เสร็จสมบูรณ์

การส่งมอบจะเกิดขึ้นหลังได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น

งานคิดตามชั่วโมง

งานที่คิดตามชั่วโมงจะเรียกเก็บตามเวลาที่ใช้จริง โดยนับเป็นหน่วยละ 15 นาที

แพ็กเกจดูแลและบำรุงรักษา

งานบำรุงรักษาจะดำเนินการตามข้อตกลงแยกต่างหากเท่านั้น

6. การส่งมอบ การใช้งาน และโฮสติ้ง

การส่งมอบเกิดขึ้นหลังโครงการเสร็จสิ้นและชำระเงินครบถ้วน

โฮสติ้งและการดำเนินงานต่อเนื่องเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่ตกลงไว้เป็นอย่างอื่น

7. สิทธิการใช้งาน

หลังชำระเงินครบถ้วน ลูกค้าจะได้รับสิทธิการใช้งานโดยไม่จำกัดเวลาและพื้นที่

ผู้รับจ้างมีสิทธินำผลงานไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อ้างอิงผลงาน

8. ความรับผิด

ผู้รับจ้างรับผิดโดยไม่จำกัดสำหรับความเสียหายที่เกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

กรณีละเมิดหน้าที่สำคัญตามสัญญาด้วยความประมาทเล็กน้อย ความรับผิดจำกัดอยู่ที่ความเสียหายที่คาดการณ์ได้ตามปกติของสัญญา

ความรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยเฉพาะกำไรที่สูญเสีย การประหยัดที่ไม่เกิดขึ้น หรือความเสียหายสืบเนื่องอื่น ๆ ถูกยกเว้นเท่าที่กฎหมายอนุญาต

การวิเคราะห์ การให้คำปรึกษา และการประเมินทางเทคนิค

การวิเคราะห์ คำแนะนำ และการประเมินทางเทคนิค เป็นการประเมินเชิงวิชาชีพบนพื้นฐานของข้อมูลที่เข้าถึงได้สาธารณะ เครื่องมือวิเคราะห์ทั่วไป และประสบการณ์

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมายหรือภาษี ไม่ใช่การรับประกันที่มีผลผูกพัน และไม่ใช่การรับรองผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจหรืออันดับที่เฉพาะเจาะจง

อัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหา เงื่อนไขทางเทคนิค และสภาพตลาด เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ไม่มีการรับผิดต่อพัฒนาการของอันดับหรือค่าประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง

การนำมาตรการที่แนะนำไปปฏิบัติเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าหรือบุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมาย

ผู้รับจ้างไม่รับผิดต่อการตัดสินใจที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของการวิเคราะห์หรือคำปรึกษา เว้นแต่มีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

9. บทบัญญัติสุดท้าย

ให้ใช้กฎหมายแห่งสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี เขตอำนาจศาลคือภูมิลำเนาของผู้รับจ้าง (Hückeswagen ประเทศเยอรมนี) เท่าที่กฎหมายอนุญาต

หากข้อกำหนดบางข้อไม่มีผลบังคับ ความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือจะไม่ได้รับผลกระทบ

ฉบับภาษาเยอรมันเป็นฉบับที่มีผลบังคับ ฉบับภาษาไทยนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น